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Google Analytics

 Durée :

  • Formation : 6 heures
  • Accompagnement individuel : 1 heures

Horaire

  • 26 et 29 octobre 2020 de 9 h à 12 h
  • Date de l’accompagnement individuel à déterminer

Lieu de la formation

Formation à distance en temps réel

Coût

  • 7 $ (taxes non incluses)

* Formation offerte en collaboration avec Services Québec. Certaines conditions s’appliquent.

Je m’inscris

Description de la formation

Bloc 1 :  Comprendre les indicateurs clés de Google Analytics

  • Déterminer les objectifs de votre site web
  • Identifier les indicateurs de votre trafic web
  • Comprendre le comportement des visiteurs sur votre site web
  • Installer et configurer Google Analytics
  • Configurer les objectifs via Google Analytics
  • Comprendre l’utilisation des différents type de rapports et configurer la fréquence des rapport et le format d’envoi

Bloc 2 : Analyser les rapports Google Analytics et les optimiser

  • Analyser et interpréter les données des rapports
  • Comprendre et comparer les différents types de trafics
  • identifier les axes d’amélioration et les optimisations possibles
  • Calculer le retour sur investissement

* Les participants doivent aussi avoir un ordinateur avec une connexion internet, des haut-parleurs et micro. Comme la formation est offerte à distance, les participants doivent maitriser les connaissances de base de l’utilisation d’un ordinateur.

Formulaire d’inscription

  • Prix: $ 8.05 CAD
    7 $ (taxes non incluses) + taxes = 8,05 $
  • En choisissant le mode « Paiement par téléphone ou en personne », le Service aux entreprises communiquera avec vous pour finaliser le paiement par carte de crédit, par carte de débit ou en argent comptant. Merci!

Word 2016 – Niveau 3 (avancé)

Durée

  • 3 cours de 5 h = 15 heures
  • de 9 h 00 à 14 h 30 ( pause diner de 12h30 à 13h00)

Horaire

  • 10, 17 et 24 novembre 2020 de 9 h 00 à 14 h 30 ( pause diner de 12h30 à 13h00)

Lieu de la formation

En ligne

Coût

15 $ de jour (matériel inclus, taxes non incluses)

Je m’inscris

Description de la formation

Les styles

  • Création d’un nouveau style
  • Remplacer un style par un autre
  • Changer les jeux de style
  • Modifier le style de l’espacement de paragraphe
  • Espacement avant et après les styles Titre1 à Titre9
  • Importer/Exporter des styles
  • Inspecteur de Style
  • Mettre à jour le modèle « Normal » de Word 2010

Table des matières

  • Insertion d’une table des matières prédéfinie
  • Table des matières personnalisée
  • Modification des styles table des matières
  • Nombre de niveau
  • Mise à jour

Index

  • Créer et insérer un index
  • Marquer des mots
  • Générer l’index
  • Mise à jour

Volet de Navigation

  • Recherche de texte et autres éléments
  • Voir la structure du document
  • Changer la structure

Suivi de modifications

  • Marque de révisions
  • Bulles
  • Modifier les options de suivi.
  • Accepter ou refuser les modifications
  • Comparer deux versions d’un document

Insertion de liens

  • Signet
  • Ajouter des signets
  • Lien Hypertexte
  • Vers un emplacement dans le même document
  • Vers un autre document
  • Vers une page Web
  • Renvoi
  • Vers un numéro de page dans le document
  • Mis à jour de champs

Modèles

  • Utilisation d’un modèle prédéfini
  • Création de modèles
  • Création d’un formulaire
  • Ajout du ruban Développeur
  • Boutons de contrôles
  • Création d’un nouveau document à partir d’un modèle

Macro

  • Enregistrer une macro
  • Affecter la macro dans la barre d’outils Accès rapide
  • Lancer l’enregistrement de la macro

Formulaire d’inscription

  • Prix: $ 17.25 CAD Quantité :
    15 $ (matériel inclus, taxes non incluses) + taxes = 17.25 $
  • En choisissant le mode « Paiement par téléphone ou en personne », le Service aux entreprises communiquera avec vous pour finaliser le paiement par carte de crédit, par carte de débit ou en argent comptant. Merci!

Francisation en entreprise

Durée

Variable selon l’analyse des besoins

Lieu de la formation

Formation offerte en ligne

Coût

Variable selon le nombre d’heures

Description

Vous désirez aider de nouveaux arrivants à intégrer le français au travail ? Savez-vous que la francisation à distance est maintenant possible ?

Les avantages pour l’employeur

  • Innovation organisationnelle en gestion de la main d’œuvre immigrante
  • Démarche organisée d’attraction de la main d’œuvre
  • Augmentation de la productivité de l’employé immigrant et du groupe
  • Maximisation de la performance individuelle de l’expertise de l’employé au profit de l’entreprise
  • Augmentation de la cadence du travail
  • Augmentation de la rétention du personnel immigrant
  • Préparation de la relève avec un éventail d’options

Les avantages pour l’immigrant en situation de travail

  • Solidification du lien employeur/employé (fidélisation)
  • Augmentation de l’estime et de la confiance en soi
  • Intégration aux valeurs québécoises
  • Meilleure compréhension du langage populaire
  • Diminution du stress lié à l’environnement de travail
  • Arrimage au processus de demande de résidence permanente

Suite à une analyse de besoins, un plan de formation détaillera les notions qui seront travaillées durant le parcours de francisation (phonétique, verbes, vocabulaire, etc.).

Pour en savoir plus

Pour en savoir plus ou pour planifier une analyse des besoins, communiquez avec nous.

Word 2016 – Niveau 1 (débutant)

Durée

  • 3 cours de 5 h = 15 heures
  • De 9 h à 14 h 30 (pause de diner de 12h30 à 13h00)

Horaire

  • les mardis 13, 20 et 27 octobre 2020

Lieu de la formation

en ligne

Coût

15 $ de jour (matériel inclus, taxes non incluses)

Je m’inscris

Description de la formation

Introduction

  • Exploration de la fenêtre Word
  • Personnaliser la barre d’outils Accès rapide
  • Changement du mode d’affichage
  • Création d’un nouveau document
  • Enregistrement d’un document
  • Enregistrer vs Enregistrer Sous
  • Fermeture et ouverture d’un document
  • Formes du pointeur

Création de documents

  • La saisie de texte
  • Afficher/masquer les fins de paragraphe
  • Vérification automatique d’orthographe et de grammaire
  • Utilisation de styles
  • Symboles et caractères spéciaux
  • Espace insécable et trait d’union insécable
  • Impression

Modification de documents

  • Annulation et rétablissement d’une action
  • Insertion et suppression de texte
  • Sélection de texte
  • Copier, couper et coller du texte
  • Glisser-déplacer
  • Presse-papier
  • Travailler avec plusieurs fenêtres
  • La mise en forme avant et après la saisie de texte
  • Mise en forme des caractères
  • Police, taille et couleur
  • Surlignage
  • Reproduire la mise en forme

Modification avancée

  • Modification de styles
  • Création de nouveaux styles
  • Mise en forme des paragraphes
  • Tabulation
  • Retraits
  • Liste numérotée et à puces
  • Numérotation de paragraphe
  • Interligne

Modification avancée (suite)

  • Trame de fond et bordures
  • Mise en page simple
  • Marges
  • Orientation et taille du papier
  • Saut de page
  • Filigrane

Outils divers

  • Recherche et remplacement
  • Lettrine et changement de la casse des lettres
  • Courriel et ouverture d’une pièce jointe
  • Note de bas de page
  • WordArt
  • Outils de révision
  • Langue
  • Orthographe et grammaire
  • Synonymes et traduction

Création d’enveloppes et étiquettes

  • Création d’une enveloppe associée à une lettre
  • Créer des pages d’étiquettes identiques
  • Créer une étiquette unique
  • Enregistrer des étiquettes pour impression à une date ultérieure

Mise en page à l’aide des sections

  • Numérotation de pages
  • Création d’une page de garde
  • Alignement horizontal et vertical
  • Bordure de page
  • Sauts de section
  • Insertion et suppression de sauts
  • Entête et pied de page

Colonnes

  • Colonne journalistique
  • Modification des marges
  • Largeur de colonne identique ou pas
  • Sauts de section/continu
  • Saut de page/colonne

 

Illustrations

  • Insertion de Clipart
  • Insertion d’images
  • Formes
  • Modification de la taille et position
  • Alignement sur le texte
  • Style, forme et autres traits
  • Couper une image
  • Compresser les images

Composants Quickpart et blocs de construction

  • Enregistrer une sélection dans la galerie de composants QuickPart
  • Le champ nom du fichier et cheminement

Formulaire d’inscription

  • Prix: $ 17.25 CAD
    15 $ + taxes = 17,25 $
  • En choisissant le mode « Paiement par téléphone ou en personne », le Service aux entreprises communiquera avec vous pour finaliser le paiement par carte de crédit, par carte de débit ou en argent comptant. Merci!

Organisation du travail – rechercher l’efficacité

Durée

20 heures

Horaire

  • 5 blocs de 4 heures

Lieu de la formation

Formation offerte en ligne

Coût

3 000 $ plus taxes

Je veux en savoir plus

Contexte du projet proposé

À la suite des mesures restrictives imposées par la pandémie que le Québec subit actuellement, les entreprises font face à des enjeux économiques majeurs pour assurer la continuité de leurs activités.

  • Situation critique pour la majorité des entreprises;
  • Instabilité des marchés;
  • Crise économique à prévoir;
  • Actions drastiques à prendre;

La productivité est un enjeu majeur pour atteindre ses objectifs. Avec tous les outils disponibles aujourd’hui, il est facile de s’éparpiller et de perdre l’essentiel de l’organisation du travail : la planification de son temps. Gérer les priorités dans un environnement en constant changement est tout un défi et peut s’avérer difficile.

Programme proposé : Organisation du travail – Rechercher l’efficacité

Dans un souci de retrouver une productivité individuelle, de mieux gérer le stress au travail et d’atteindre l’efficience dans l’organisation du travail, l’équipe de Complexe X a développé la méthode SOMET™. Cette méthode met l’accent sur le traitement des informations entrantes et sortantes dans un cadre professionnel afin de suivre un flot opérationnel efficace dans l’exécution de ses fonctions.

Lorsqu’on sait comment organiser son travail et qu’on priorise les tâches à accomplir, on possède l’une des clés du succès pour bien travailler. Planifier son temps ne veut pas seulement dire organiser son travail. Dans un monde où la performance est demandée dans tous les secteurs de la vie, il faut penser à planifier en fonction d’équilibrer son temps de travail, de famille et son temps personnel. Il faut donc établir ses priorités en fonction de ses objectifs globaux. Surcharger son horaire de travail avec un nombre de tâches irréalistes empiète sur la vie personnelle et cause un stress généralisé qui porte atteinte au bien-être individuel. La planification permet de garder le cap sur un modèle de vie choisit en gérant les priorités et non les tâches de manière aléatoire.

Plusieurs tâches peuvent aussi être déléguées. Lorsqu’on prend le temps de faire des listes de tâches et d’isoler les priorités, on se rend compte que certaines tâches appartiennent à d’autres personnes. Il faut exécuter les tâches à valeur ajoutée pour le poste occupé.

Être capable de faire le tri parmi les différentes urgences, obligations et autres permet notamment de :

Gaspiller moins de temps : il faut cesser de perdre son temps avec des tâches inutiles ou qui pourraient être déléguées;

Réduire son stress : un esprit organisé est un esprit plus serein;

Gagner en efficacité : cela permet de mieux savoir quelle tâche aborder en priorité afin de mieux structurer son travail et son fonctionnement.

La méthode SOMET™ comporte trois axes afin d’en faciliter son application :

  • Analyse de l’information;
  • Réflexion personnelle;
  • Gestion des priorités.

Les buts à atteindre :

  • Adopter une méthode d’organisation du travail simple et efficace;
  • Diminuer les pertes de temps;
  • Atteindre ses résultats même en télétravail.

Pour en savoir plus

  • Prix: $ 3,000.00 CAD
    3 000,00 $ (matériel inclus, taxes non incluses)

Google AdWords

Durée

  • Durée : 7 heures
  • Formation : 6 heures
  • Accompagnement individuel : 1 heure

Horaire

  • 13 et 20 octobre 2020 de 9 h à 12 h

Lieu de la formation

Formation à distance en temps réel.

Coût

  • 7 $ (taxes non incluses)

* Formation offerte en collaboration avec Services Québec. Certaines conditions s’appliquent.

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Formation Google AdWords *

  • Création d’une stratégie Web en référencement payant Google AdWords (recherche et choix des mots clés)
  • Mise en place de la campagne Google AdWords
  • Remise d’un guide d’utilisation

Contenu détaillé de la formation

  • Les parties principales d’un compte Google AdWords
  • La structure d’un compte Google AdWords
  • Les différents paramètres de vos publicités et leur influence selon le niveau
  • Pourquoi est-ce si important de bien structurer votre compte Google AdWords?
  • Avoir un bon « Quality Score »
  • Bien répartir vos budgets (et mots-clés) sur vos différents objectifs
  • Comment créer la structure de votre compte Google Ads ?
  • Les questions à se poser avant de se lancer
  • Combien de groupes d’annonces mettre en place ?
  • Choisir les mots-clés dans ses groupes d’annonces
  • Les mots clés « positifs »
  • Les mots clés à exclure

* Les participants doivent aussi avoir un ordinateur avec une connexion internet, des haut-parleurs et micro. Comme la formation est offerte à distance, les participants doivent maitriser les connaissances de base de l’utilisation d’un ordinateur.

Formulaire d’inscription

  • Prix: $ 8.05 CAD
    7 $ (taxes non incluses) + taxes = 8.05 $
  • En choisissant le mode « Paiement par téléphone ou en personne », le Service aux entreprises communiquera avec vous pour finaliser le paiement par carte de crédit, par carte de débit ou en argent comptant. Merci!

Santé et sécurité sur les chantiers de construction

Durée

  • 30 heures (4 cours de 7,5 h)
  • De 8 h à 16 h 30

Horaire – Automne 2020

  • 14, 15, 21 et 22 novembre
  • 5, 6, 12 et 13 décembre

Lieu de la formation

La Prairie

Coût

250 $ par participant (taxes et matériel inclus)

Je m’inscris

Description

La formation a été élaborée pour permettre aux participants d’intégrer les diverses notions de santé et de sécurité du travail qui seront nécessaires pour exercer un métier en toute sécurité sur les chantiers de construction.

Formulaire d’inscription

  • 4 cours de 7,5 heures = 30 h (de 8 h à 16 h 30)
  • Prix: $ 250.00 CAD
    (matériel et taxes inclus)
  • En choisissant le mode « Paiement par téléphone ou en personne », le Service aux entreprises communiquera avec vous pour finaliser le paiement par carte de crédit, par carte de débit ou en argent comptant. Merci!

Gestion de crise – réorganisation de la main-d’œuvre

Durée

16 heures

Horaire

  • 2 blocs de 8 heures

Lieu de la formation

Formation offerte en ligne

Coût

3 000 $ plus taxes

Je veux en savoir plus

Contexte du projet proposé

À la suite des mesures restrictives imposées par la pandémie que le Québec subit actuellement, les entreprises font face à des enjeux économiques majeurs pour assurer la continuité de leurs activités.

  • Situation critique pour la majorité des entreprises;
  • Instabilité des marchés;
  • Crise économique à prévoir;
  • Actions drastiques à prendre;

Programme proposé : Réorganisation de la main-d’œuvre

Face à cette réalité, l’équipe de Complexe X et du Service aux entreprises propose un programme de réorganisation de la main-d’œuvre pour aider les entreprises à faire une nouvelle planification de leurs activités en tenant compte des mesures de prévention face à la pandémie que le Québec subit. Cette réorganisation va permettre aux entreprises de faire un cadre opérationnel réaliste tout en communiquant un message clair aux employés dans la démarche.

Dans un objectif d’aider le maximum d’entreprise possible à se réorganiser, nous proposons un programme de 16 heures décliné en deux journées de travail :

  • 4 heures : Gestion de crise avec les dirigeants pour constater les dommages en cours et potentiels sur l’entreprise pour ainsi tente de stabiliser la situation. Mise en place d’un comité de gestion de crise pour identifier les éléments critiques nuisibles à la pérennité de l’entreprise (0-2mois).
  • 4 heures : Réorientation stratégique des activités vers la valeur ajoutée ponctuelle de l’entreprise. Schématisation des opérations clés (ancien vs nouveau contexte) de l’entreprise et identifications des personnes ressources. Réalisation d’un plan d’action pour minimiser les dommages économiques.
  • 4 heures : Réorganisation opérationnelle des tâches et responsabilités en fonction du plan d’action établi.
  • 4 heures : Rencontre avec les employés pour communiquer le plan d’action.

Pour en savoir plus

  • Prix: $ 3,000.00 CAD
    3 000,00 $ (matériel inclus, taxes non incluses)

Formations pour les entreprises

Le lieu, l’horaire et les coûts qui sont en lien avec la formation sur mesure en entreprise seront déterminés lors de l’analyse de besoin.

Description

Le Service aux entreprises vous offre des formations dans  divers champs de compétences :

  • Bureautique (Word, Excel, SAGE 50, Outlook, etc.)
  • Soudage
  • Serrurerie
  • Langues (français, angalais, espagnol)
  • Santé mentale et milieu de travail
  • Santé et sécurité au travail
  • Pratiques gagnantes en ressources humaines
  • Évaluation des compétences en Bureautique
  • Formation de base : français et mathématiques
  • Formation de formateurs
  • Gestion de la formation (approche par compétences)
  • Formation techniques :
    • Fabrication métallique : presse-plieuse, presse-poinçonneuse, soudage, usinage
    • Lecture de plans et de devis techniques
    • Hydraulique et pneumatique
    • Métrologie
    • Procédés de peinture industrielle
    • Gestion des stocks
    • Etc.

Des services adaptés à la réalité de votre entreprise

  • Identification et analyse des besoins pour la formation de la main-d’œuvre
  • Élaboration de programmes de formation en fonction des besoins identifiés
  • Organisation, évaluation et suivi de la formation
  • Conception de matériel didactique
  • Soutien pédagogique
  • Mesure du rendement : développement de tests
  • Mandats de services conseils
  • Formation de base en entreprise
  • Collaboration avec Emploi-Québec pour la mise en place d’activités de formation
  • Francisation

Pourquoi utiliser nos services

  • Formation adaptée à vos besoins
  • Formateurs expérimentés
  • Locaux, ateliers et équipements à la fine pointe de la technologie disponibles pour la formation des travailleurs
  • Formateurs accrédités dans le cadre de la Loi sur les compétences
  • Rehaussement des compétences de vos travailleurs pour assurer leur mobilité et leur progression
  • Soutien tout au long du processus de formation
  • Contenus adaptés à vos besoins
  • Participation à la logistique (horaire, calendrier, locaux, équipements, etc.).
  • Disponibilité des ressources.
  • Courts délais d’organisation et réajustements rapides en cours de projet.

Communiquez avec nous

Pour une formation directement en entreprise, n’hésitez pas et communiquez avec nous :

Service aux entreprises

399, rue Conrad-Pelletier, 2e étage
La Prairie (Québec)  J5R 4V1
Téléphone : 514 380-9556
Sans frais : 1 877 280-9556
Télécopieur : 1 866 284-7934
Courriel : infosae@csdgs.qc.ca

Communication dans l’ère du 4.0, s’adapter aux changements

Durée

8 heures

Horaire

  • 2 blocs de 4 heures

Lieu de la formation

Formation offerte en ligne

Coût

1 200 $ plus taxes

Je veux en savoir plus

Contexte du projet proposé

À la suite des mesures restrictives imposées par la pandémie que le Québec subit actuellement, les entreprises font face à des enjeux économiques majeurs pour assurer la continuité de leurs activités.

  • Situation critique pour la majorité des entreprises;
  • Instabilité des marchés;
  • Crise économique à prévoir;
  • Actions drastiques à prendre;

La communication est un enjeu majeur pour atteindre ses objectifs. La surinformation est devenue une vraie perte de temps dans les équipes de travail. Trop de courriels, trop de plateformes, trop d’informations à lire. On y perd l’essentiel, en plus de souvent dépasser les barrières du professionnalisme. L’éthique de communication est oubliée dans la mêlée technologique. La communication est la clé de bonnes relations de travail. Elle permet d’échanger, de s’apparenter, de s’acclimater et de partager des moments en équipe en forgeant une synergie propre à chaque groupe.

La communication n’est pas facile pour tous. Elle revêt des éléments essentiels à maitriser pour bien passer les messages, même dans la manière d’utiliser les technologies. Communiquer des messages n’est pas évident pour plusieurs, encore moins lorsque les messages comportent un volet négatif. Ces moments d’inconforts causent pour certains des symptômes physiques et des malaises qui affectent leur niveau de stress dans l’exercice de leurs fonctions. Communiquer en apprivoisant les inconforts aide à vaincre ces symptômes et ces malaises pour être plus solide dans l’exercice de son travail.

Les buts à atteindre :

  • S’initier aux bases d’une bonne communication afin de mettre en application les bonnes techniques de communication susceptibles d’améliorer les relations de travail;
  • Revisiter les différents véhicules de communication pour mettre en application les règles de base essentielles au fonctionnement d’une équipe de travail;
  • Développer ses relations interpersonnelles pour mieux communiquer;
  • Comment décoder un message grâce à la synergologie;
  • Vaincre le malaise de parler devant les autres;
  • Comprendre la cybersécurité.
  • Améliorer notre communication à distance.

Pour en savoir plus

  • Prix: $ 109.23 CAD
    95 $ (matériel inclus, taxes non incluses) + taxes = 109,23 $
  • En choisissant le mode « Paiement par téléphone ou en personne », le Service aux entreprises communiquera avec vous pour finaliser le paiement par carte de crédit, par carte de débit ou en argent comptant. Merci!